被撞保险公司不结案怎么投诉

“被撞保险公司不结案”的处理结果可能受特殊情况影响，以下是常见例外情形及影响：
1. 保险合同存在特殊约定：若合同中约定“复杂案件核定期限延长至60日”，且保险公司能证明案件确实复杂（如涉及多人受伤、责任划分争议），则30日的法定核定期限不适用，投诉时需先确认合同约定是否合法。
2. 您未完整提交理赔材料：若保险公司曾书面通知您补充材料（如缺失误工证明），而您未在合理期限内补充，导致结案延迟，此时投诉可能不被支持，需先补全材料再推进。
3. 事故责任存在争议：若“被撞”涉及多方责任，且交警部门未出具最终认定书，保险公司可能暂停核定，此时需先解决责任划分问题，再要求保险公司结案。
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您询问的“被撞保险公司不结案怎么投诉”问题，首先需明确投诉的前提是保险公司存在无正当理由拖延的情形。以下为您分情况说明投诉路径：
被撞后保险公司不结案，可优先通过监管部门投诉或法律途径解决。

1. 若保险公司未在法定30日内（合同无特殊约定时）完成核定：可向银保监会及其派出机构投诉，要求其督促保险公司限期处理。
2. 若保险公司已核定属保险责任但未在10日内支付赔款：可投诉要求支付保险金及延迟履行的利息损失。
3. 若保险公司无正当理由拒绝沟通或答复：可通过保险行业协会调解，或直接向法院提起诉讼。
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针对您“被撞保险公司不结案怎么投诉”的问题，《中华人民共和国保险法》为投诉提供了明确法律依据。
根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定：保险人收到赔偿请求后，情形复杂的应在30日内核定（合同另有约定除外），并通知被保险人；属保险责任的，需在达成协议后10日内支付赔款。若保险公司未按此规定履行义务，即构成“拖延理赔”。结合您“被撞”的情况，若您已提交完整理赔材料（如事故认定书、医疗记录、维修发票等），保险公司超过30日未核定或达成协议后未按时支付，您可依据该法条向监管部门投诉，要求其责令保险公司限期履行义务，并赔偿您因延迟理赔遭受的损失（如额外医疗费用、交通费用等）。
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“被撞保险公司不结案”可能隐藏法律风险，以下是需警惕的风险点及实例：
1. 诉讼时效过期风险：保险理赔诉讼时效为2年，自您知道保险事故发生之日起计算。例如：您2022年5月被撞，2024年6月才想起投诉或起诉，此时已超过时效，法院可能不予支持您的赔偿请求。
2. 证据灭失风险：若您未妥善保存事故认定书、医疗发票等关键材料，保险公司可能以“证据不足”为由拒绝理赔。例如：您不慎丢失维修发票，保险公司据此拖延核定，即使投诉也因缺乏核心证据难以推进。