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某某售后服务商家拒收怎么办

吴亮律师2025-08-18龙游县刑事律师

商家拒收售后,您有权维护自身权益。依据《消费者权益保护法》,商家应遵循公平交易原则,拒收可能违反此原则,影响您的合法权益,如造成损失扩大或无法维权。
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商家拒收售后,应这样处理:1. 保留证据,如聊天记录、订单号等;2. 先与商家沟通,了解拒收原因,尝试协商解决;3. 若协商无果,向拼多多平台投诉,要求介入处理;4. 平台处理不当,可向消费者协会或市场监管部门举报;5. 必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
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商家拒收售后,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商;协商无果可向平台或消协投诉;仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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